IS-BAH
В 2017 году Центр бизнес-авиации Внуково-3 совместно с Компанией ВИППОРТ получили сертификат IS-BAH Stage 1, а в феврале 2019 года – IS-BAH Stage 2, чем подтвердили высочайшее качество предоставляемых услуг.
Стандарт IS-ВАН разработан как добровольный свод правил, включающий лучший опыт работы наземных провайдеров деловой авиации, и является совместной программой IBAC и Национальной ассоциации воздушного транспорта США (NATA). Получение данного сертификата обеспечило внесение ЗАО «ВИППОРТ» в реестр компаний-операторов наземного обслуживания, соответствующих международным стандартам безопасности обслуживания рейсов бизнес-авиации.
На сегодняшний день ЗАО «ВИППОРТ» — единственная компания в России, которая обладает данным сертификатом, что в свою очередь вывело компанию на качественно новый уровень.
Помимо этого, IBAC включил в международный реестр аудиторов двух экспертов от ЗАО «ВИППОРТ», которые успешно прошли обучение и получили аккредитацию. Она дает право проводить аудит компаний, предоставляющих аэропортовые услуги в сфере бизнес-авиации FBO/BAHA с целью получения сертификата IS-BAH. Подробнее
Сертификат соответствия в сфере аэропортовой деятельности
Сертификат соответствия ВИППОРТ
China Friendly
Центр Бизнес-Авиации Внуково-3 первым в сегменте деловой авиации начал работать по программе добровольной сертификации China Friendly («Дружественный Китаю»). На основании заключения туристической ассоциации «Мир без границ» в марте 2019 года аэропорт успешно прошел все процедуры по адаптации своих объектов и услуг и получил сертификат соответствия.
China Friendly («Дружественный Китаю») — это программа, призванная создать комфортную среду пребывания для китайских туристов на территории РФ и направленная на продвижение российского турпродукта на международном рынке. Цель проекта — увеличить поток туристов из Китая в Россию путем развития сервиса и улучшения качества предоставляемых услуг. Ввиду разницы культур и языкового барьера у китайских граждан существует ряд особых требований к представителям туристического сервиса в России. К настоящему времени процедуру сертификации прошли свыше 200 предприятий — объектов размещения, питания, крупных транспортных компаний и других объектов инфраструктуры гостеприимства.
Основными критериями прохождения сертификации являются:
- дублирование навигации на китайском языке
- наличие китайской версии сайта аэропорта
- возможность производить оплату банковскими картами платежной системы China Union Pay
- наличие персонала, владеющего китайским языком, либо возможность подключения к программам онлайн-перевода
Сертификат соответствия в сфере авиационной безопасности
Обеспечение безопасности — приоритетная задача в работе аэропорта. Служба авиационной безопасности использует самые современные технические средства и передовые технологии в этой сфере.