对于行动不便的乘客

为行动不便的乘客提供的服务

  • 在上车前遇到行动不便的乘客
  • 提供轮椅移动在候机楼周围和登机
  • 使用门诊电梯,踏步机或救护车将飞机运送到飞机上
  • 在飞机上,飞行前和飞行后过程中护送和协助
  • 复制在机场提供的视听信息,对于残疾乘客和其他 残障人士是必要的
  • 确保登机和下飞机
  • 使用位于国际航站楼的日夜的医疗室的机会

向承运人查询有关乘客使用的个别车辆限制的信息:尺寸,重量和其他设计特征。

行动不便旅客及陪同人的备忘

必须遵守以下IATA危险品法规:

  • 托运行李中有电动轮椅,在办理登机手续时电池已断开连接
  • 液体电池是可拆卸,包装和托运行李

接受放射性药物检查或治疗的乘客的信息

残障人士指南:

客运服务机构的联系方式24/7:
电话:+7(905)522-60-58